Réalisation CRM ERP :
Ambition graphique

– Intégration, personnalisation du compte Axonaut

– Mise en place process commercial

– Formation des équipes à Paris

Le besoin

Ambition Graphique est une agence paritaire de développement et d’innovation des Industries graphiques. L’entreprise souhaitait mettre en place un logiciel CRM pour structurer son processus commercial pour améliorer le suivi des opportunités et la gestion de sa relation client. L’entreprise devait également assurer une transition fluide vers Axonaut et former ses équipes à son utilisation.

Les solutions apportées

Nous avons entièrement personnalisé le compte Axonaut d’Ambition Graphique pour l’adapter à ses besoins spécifiques. Un processus commercial structuré a été mis en place pour optimiser la gestion des opportunités. Nous avons aussi importé une base de 3 000 contacts et assuré une formation complète des équipes commerciales et administratives à Paris pour une adoption rapide et efficace du nouvel outil.

Résultats

  • Logiciel CRM complet
  • Processus commercial optimisé
  • Statistiques commerciales disponibles
  • Expérience client améliorée