Réalisation CRM ERP, Refonte, Site Web :
SMTC

Besoin

SMTC, une entreprise de BTP d’une vingtaine de personnes, spécialisée dans l’assainissement, souhaitait :

• Optimiser ses outils et ses processus pour accompagner sa croissance
• Moderniser son image en ligne avec un site web plus clair et plus performant

Solutions apportées

Partie CRM :

• Réalisation d’un audit complet pour analyser les outils et les processus existants.
• Conseil sur le choix d’un CRM ERP (Sellsy) avec paramétrage et adaptation aux besoins spécifiques de SMTC.
• Intégration des données, mise en place de nouveaux processus, et accompagnement des équipes à travers des formations et une conduite du changement efficace.

Partie site web :

• Refonte complète du site vitrine existant
• Nouveau design plus clair et professionnel, responsive et optimisé UX
• Optimisation du référencement naturel local (SEO)
• Présentation détaillée et structurée des services (terrassement, assainissement, télécom)

Résultats

• Diminution du nombre d’outils
• Expérience client améliorée
• Apte au passage à la facturation électronique
• 250 heures par an d’économie de temps administratif
• Visibilité web renforcée dans le Puy-de-Dôme et l’Allier
• Image modernisée et cohérente avec l’expertise de l’entreprise